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衛(wèi)浴品牌真假難辨鬧糾紛 工商所介入調(diào)查
作者:匿名
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發(fā)布時(shí)間:2016-12-09 10:06:37

據(jù)陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》欄目報(bào)道,今年11月6號(hào),西安西郊的李先生在西安南郊明德建材商城南區(qū)訂購(gòu)了一套櫥柜,其中包括水龍頭、水盆等??墒牵?1月21號(hào)店家在給他安裝完之后,他卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板。
“HANGAO”和“悍高HIGOLD”傻傻分不清楚
根據(jù)李先生提供的訂購(gòu)合同書(shū)顯示,李先生的這套櫥柜包括地柜、吊柜、臺(tái)面,以及水槽、龍頭和拉籃,總價(jià)是5200元。其中在水槽和龍頭這一欄,商家寫(xiě)的是悍高水盆加龍頭。
李先生:“人家給我推薦的品牌是悍高(HANGAO),而且訂貨合同上寫(xiě)的也很清楚,寫(xiě)得悍高(HANGAO)水盆加龍頭,悍是豎心旁那邊一個(gè)干旱的旱,高是高低的高?!?
李先生認(rèn)為,店家應(yīng)當(dāng)給他安裝的水盆和龍頭應(yīng)當(dāng)是廣東悍高廚房科技有限公司生產(chǎn)的品牌。而廣東這家企業(yè)生產(chǎn)的水盆和龍頭的LOGO應(yīng)該是:悍高的漢字加英文。
不僅如此,商家裝水盆和龍頭的外包裝也引起了李先生的不滿。李先生表示水槽和水嘴的包裝什么標(biāo)識(shí)都沒(méi)有,沒(méi)有生產(chǎn)廠家,什么都沒(méi)有,說(shuō)明書(shū)什么都沒(méi)有。因此李先生認(rèn)為存在虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
廣東悍高廚房科技有限公司客服人員表示,該公司注冊(cè)商標(biāo)就是悍高加英文版(HIGOLD)。HANGAO就是悍高的漢語(yǔ)拼音是不是該公司生產(chǎn)。
廣東的悍高是悍高加英文HIGOLD,店家給李先生裝是悍高二字加全拼HANGAO。李先生據(jù)此,再加上裝貨的箱子上并沒(méi)有品牌名稱(chēng)和廠家地址,懷疑店家給他裝的是三無(wú)產(chǎn)品。
工商:將向該商戶索票索證做進(jìn)一步調(diào)查
商家的女老板表示,他們店確實(shí)和李先生簽訂了訂購(gòu)合同,可是當(dāng)時(shí)他給李先生看的水盆和水龍頭樣品和最后他們給李先生家安裝的是一致的。
商家女老板說(shuō):“不是還有廣東佛山那個(gè)悍高牌子,那個(gè)悍高和你寫(xiě)得悍高漢字是一樣的,可能我是沒(méi)有意識(shí)到,如果說(shuō)當(dāng)時(shí)我寫(xiě)一個(gè)三點(diǎn)水的漢高,那就不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題了,那第一咱不糾結(jié)我寫(xiě)了什么字,就是說(shuō)我拿的這個(gè)東西就是他家里的東西,是一致的,跟他自己眼睛看到的東西,跟他自己認(rèn)同的東西也是一致的,不是說(shuō)他看別的東西我給他這個(gè)東西?!?
隨后,在西安工商所工作人員的詢問(wèn)中,店方并不能提供這款水槽和龍頭的手續(xù)。
由于店方不能出示相關(guān)手續(xù),電子城工商所的工作人員要求店方盡快提供??墒?1月23號(hào)這家店鋪的大門(mén)卻上著鎖,工商所的工作人員多次聯(lián)系老板,電話已經(jīng)關(guān)機(jī)。
西安市工商局雁塔分局電子城工商所所長(zhǎng)王武軍表示,根據(jù)舉報(bào)的內(nèi)容,下一步讓商家提供相關(guān)的資質(zhì),它的相關(guān)的材料,包括商標(biāo),生產(chǎn)廠家,進(jìn)貨的一些票證票據(jù),然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)行處理。
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