鋼木門企業(yè)打好兩大基石提高顧客忠誠度

作者：匿名

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發(fā)布時(shí)間：2015-12-02 14:42:17

不管是新客戶的開發(fā)，還是老客戶的維護(hù)，鋼木門十大品牌都需注意，隨著消費(fèi)者的日趨理性和挑剔，功能、價(jià)值是鋼木門消費(fèi)的主要參考因素。鋼木門企業(yè)只有打造好這兩大基石，才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高顧客忠誠度。

加強(qiáng)創(chuàng)新打好“功能”基石

隨著市場(chǎng)的細(xì)分化，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸聚焦，逐漸惡化，要么做的更大，要么被吞并。眼球經(jīng)濟(jì)也好，共享經(jīng)濟(jì)也罷，又或者是隨叫經(jīng)濟(jì)，任何情況下產(chǎn)品所具備的獨(dú)特功能都是吸引消費(fèi)者購買的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，基本流于平庸，最終不溫不火，甚至在激烈的浪潮中埋沒。生活變得復(fù)雜，大眾就越希望獲得最有效的產(chǎn)品，獲得能夠滿足他們“懶惰”需求的功能產(chǎn)品。功能就像是溝通消費(fèi)者內(nèi)心的穩(wěn)固強(qiáng)梁，讓產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的心理。

正因?yàn)楣δ苋绱酥匾瑒?chuàng)新才顯得格外緊迫。如今是一個(gè)快速革新的時(shí)代，創(chuàng)新對(duì)鋼木門十大品牌而言，可謂是有力挽狂瀾的作用。鋼木門企業(yè)在發(fā)展時(shí)，要積極挖掘新品類市場(chǎng)、功效市場(chǎng)，進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，賦予鋼木門產(chǎn)品更大的功能，達(dá)到忠誠消費(fèi)者預(yù)期心理，才能留住消費(fèi)者的易變的“心”。

無形資產(chǎn) 打好“價(jià)值”基石

價(jià)值一直是老生常談的話題，產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值、使用價(jià)值、附加價(jià)值等等，這都是消費(fèi)者所關(guān)注的。而品牌給消費(fèi)者帶來的不只是有形的產(chǎn)品或服務(wù)的使用價(jià)值，同時(shí)還給消費(fèi)者帶來無形的附加價(jià)值，如身份、地位、品味、精神等諸多方面的無形流露。

奢侈品的魅力在于不僅滿足具備購買力的高端人群實(shí)際需求，而且還吸引了一批向往這種格調(diào)的潛在追隨者。很多人還不具備購買奢侈品的實(shí)力，但對(duì)奢侈品品牌愛的死心塌地，很多高端品牌也是如此。為什么會(huì)如此，原因就在于價(jià)值層次的體現(xiàn)，而這也是消費(fèi)者忠誠的向往，才會(huì)催動(dòng)他們不斷去努力達(dá)到目標(biāo)。因此，鋼木門十大品牌的塑造，不只是在給予消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也是在賦予消費(fèi)者更多精神層面的價(jià)值向往。這種價(jià)值，不能隨著時(shí)間出現(xiàn)明顯的價(jià)值縮水，倘若如此，那么忠誠消費(fèi)者必然離去。

總的來說，鋼木門企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要打好“功能”和“價(jià)值”基石，才能最大化地提高顧客忠誠度。