如果業(yè)主有上網(wǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多業(yè)主都有在網(wǎng)上發(fā)帖投訴各種被裝修公司坑的經(jīng)歷，本來(lái)新房裝修好之后就高高興興等著入住，哪知道裝修被坑苦不堪言，很多業(yè)主被裝修公司坑之后不知道如何維權(quán)有效。那么怎么投訴裝修公司?裝修被坑如何維權(quán)呢?下面來(lái)看相關(guān)介紹。

1、裝修公司或廠商

家具建材出現(xiàn)問(wèn)題、裝修質(zhì)量不過(guò)關(guān)，首先應(yīng)該找責(zé)任人，也就是對(duì)應(yīng)的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等，都是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，首先可以跟品牌的店面或客服聯(lián)系，令其上門查看，解決問(wèn)題。裝修出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的可以找包工頭、裝修公司的監(jiān)理人員、裝修公司的客服部門投訴。除了一些負(fù)責(zé)任的品牌和企業(yè)，一般的商家都會(huì)采取拖延，甚至不處理的態(tài)度。如果是比較大的企業(yè)，業(yè)主不妨直接投訴到公司總部，如果總部重視口碑和信譽(yù)，會(huì)責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應(yīng)，消費(fèi)者也只能另辟蹊徑。

2、家居賣場(chǎng)

消費(fèi)者一般是在家居賣場(chǎng)中購(gòu)買家具、建材。很多家居賣場(chǎng)有一定的售后和投訴機(jī)制。例如一些較為知名的賣場(chǎng)還提供“先行賠付”服務(wù)，即一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賣場(chǎng)方會(huì)先行賠付，并與品牌溝通，幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。品牌知名度大、統(tǒng)一收銀的賣場(chǎng)在這方面做得更加到位，也成為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一種方式。不過(guò)家居賣場(chǎng)畢竟只是租賃方，強(qiáng)制力有限。如果品牌商家不配合，家居賣場(chǎng)在多數(shù)情況下也愛莫能助。

3、行業(yè)協(xié)會(huì)

行業(yè)協(xié)會(huì)并非官方機(jī)構(gòu)，但作為行業(yè)不可或缺的一部分，行業(yè)協(xié)會(huì)有帶頭、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。建委裝飾辦、住宅裝飾協(xié)會(huì)等……各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)有會(huì)員單位，很多行業(yè)知名的企業(yè)也紛紛入會(huì)。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會(huì)的會(huì)員，可以向協(xié)會(huì)投訴。一些企業(yè)會(huì)考慮到行業(yè)聲譽(yù)也會(huì)積極配合。但同樣地行業(yè)協(xié)會(huì)并不具備強(qiáng)制力，未必能夠徹底解決問(wèn)題。

4、工商消委

工商局其旗下的消委會(huì)是調(diào)解消費(fèi)糾紛的主要機(jī)構(gòu)。無(wú)論消費(fèi)者遭遇到哪個(gè)行業(yè)的糾紛都可以找消委進(jìn)行投訴、調(diào)解，裝修問(wèn)題也同樣如此。一般來(lái)說(shuō)消委出面企業(yè)的配合度相對(duì)更高。但工商局并非裝修的主管部門，只能起到調(diào)解作用，但不具備強(qiáng)制力。企業(yè)不愿意配合的話，也難以將之繩之以法。

5、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個(gè)手段。當(dāng)多方調(diào)解無(wú)效時(shí)也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布，愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會(huì)無(wú)視業(yè)主的要求，最終導(dǎo)致維權(quán)困難。

6、訴諸法律

當(dāng)采用各種方法無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者只能使出終極手段。向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對(duì)侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過(guò)錯(cuò)，法院判決具有法律上的強(qiáng)制性，企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。

關(guān)于怎么投訴裝修公司的相關(guān)內(nèi)容就先介紹到這里了，相信通過(guò)以上的介紹你已經(jīng)對(duì)裝修維權(quán)的方式有一定的了解了，如果業(yè)主也被裝修坑的話不妨通過(guò)以上提到的幾種方法來(lái)維權(quán)，但具有強(qiáng)制力與法律效益的還是裝修合同，因此裝修合同的條款核對(duì)與簽訂憑證是很重要的。