16日從國家質(zhì)檢總局獲悉，部分華帝燃氣熱水器或存在觸電、著火隱患，將宣布召回。夏季因經(jīng)常沐浴，燃氣熱水器的使用頻率較高，其安全問題是市民比較關(guān)注的話題。日常使用的燃氣熱水器在什么情況下會造成漏電、著火呢?如何預(yù)防呢?

新聞：

華帝召回10166個燃氣熱水器

日前，華帝股份有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定自2016年6月16日起，召回部分2012年7月6日至2014年2月17日制造的JSQ21-Q12LE型家用燃氣快速熱水器，數(shù)量為10166個。

本次召回范圍內(nèi)的家用燃氣快速熱水器，由于其配備的冷凝換熱器與連接管接口處在一定條件下(如水質(zhì)硬度、含氯化物等鹽類很高的極端環(huán)境下)可能存在電化學腐蝕，造成液體泄漏。如果液體流經(jīng)帶電部件，會影響電氣絕緣，在極端條件下，可能出現(xiàn)觸電、著火危險，存在安全隱患。華帝股份有限公司將免費為客戶更換一個符合要求的冷凝換熱器或連接管組件，并增加控制器防水擋板，以消除安全隱患。

記者致電華帝股份有限公司客戶服務(wù)熱線，咨詢此次召回產(chǎn)品是否涉及陜西地區(qū)，工作人員建議用戶先自查家中是否有公告中公布的規(guī)定時間、規(guī)定型號的產(chǎn)品，如果有，應(yīng)及時和客服熱線取得聯(lián)系。記者隨后分別致電華帝駐西安辦事處、西安華帝燃氣熱水器售后維修電話，均被告知尚不知道此事，工作人員建議消費者直接和廠家聯(lián)系咨詢。

漏電：

無漏電保護、無地線、凍裂，都可能導(dǎo)致熱水器漏電

隱患：除了生產(chǎn)設(shè)計中的因素之外，在日常安裝使用燃氣熱水器時，有哪些情況可能造成漏電呢?據(jù)林內(nèi)燃氣熱水器陜西區(qū)域負責人屈海維介紹：1.沒有安裝漏電保護裝置;2.電源插座不規(guī)范，沒有地線;3.墻內(nèi)管線走線不規(guī)范，安裝時釘破了電線;4.供電線路電壓過高;5.冬季燃氣熱水器被凍裂，這些情況都可能造成燃氣熱水器漏電。

預(yù)防：屈海維建議加裝漏電保護器，電源要接地線，裝修時電線走線要規(guī)范，安裝熱水器時要提供水電施工圖，電壓不穩(wěn)的建議用戶安裝穩(wěn)壓器，冬季長期不用要關(guān)供水閥門放掉熱水器里的存水。

起火：

元件老化、燃氣泄漏、老式直排機，或暗藏起火隱患

隱患：燃氣熱水器漏電除了有觸電危險之外還可能引發(fā)起火。據(jù)創(chuàng)爾特燃氣熱水器區(qū)域負責人云曉英介紹，熱交換器安全技術(shù)不過關(guān)、內(nèi)部元件老化自身過熱、燃氣泄漏等都有可能造成燃氣熱水器著火。此外，現(xiàn)在的燃氣熱水器均為強排機排出熱量和廢氣，還有些老式的直排機不能有效將熱量廢氣排出，也會增加燃氣熱水器起火的可能性。

預(yù)防：首先要換掉家里的老式直排機燃氣熱水器，其次要經(jīng)常檢查是否有燃氣泄漏現(xiàn)象，更換老化燃氣管，查看是否到達燃氣熱水器的使用年限。

提醒：

燃氣熱水器超過8年千萬別用，甚至有爆炸危險

由于熱水器屬于大件耐用消費品，大家一直覺得只要不壞就可以一直用，對于熱水器的使用期限多數(shù)人并不清楚。按照國家標準《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》規(guī)定，使用液化石油氣、天然氣的燃氣熱水器的判廢年限為8年。

央視《每周質(zhì)量報告》年初曾先后對廣西、北京、天津和上海等地的燃氣熱水器用戶進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有10%的用戶超期限使用燃氣熱水器，在一些老舊小區(qū)甚至達到20%以上。有超過90%的用戶不知道燃氣熱水器有“判廢”年限，認為只要不影響使用就不會有安全問題。其實，燃氣熱水器超期限使用，容易出現(xiàn)元件老化、安全保護裝置失效、一氧化碳泄露等問題，嚴重的還可能導(dǎo)致爆炸，威脅人身財產(chǎn)安全。

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