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家裝維權(quán)途徑有哪些 裝修維權(quán)方式介紹
作者:匿名
瀏覽量:704
發(fā)布時間:2015-07-17 12:02:04
買房、裝修不管對誰家來說都是一件大喜事,業(yè)主朋友都希望裝修可以順順利利,早日可以高高興興搬入新家。但是,現(xiàn)在魚龍混雜的家裝市場,良莠不齊的裝修公司,導(dǎo)致了數(shù)量大、類型多的各類裝修糾紛投訴。而裝修如何維權(quán),這學(xué)問還真不小。很多業(yè)主會有疑問,如果出現(xiàn)了糾紛,我們該怎么處理?家裝維權(quán)又該怎么做,有哪些方式和途徑呢來維護自己的合法權(quán)益呢?一起來看看吧。
一、家裝維權(quán)途徑方式
家裝維權(quán)途徑方式1:協(xié)商
家庭裝修出了問題找誰?首先,消費者應(yīng)積極地和裝修公司進行協(xié)商,要注意在保護自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。
家裝維權(quán)途徑方式2:行業(yè)協(xié)會
其次,消費者可以找有關(guān)單位和部門,如一些地方會有建筑裝飾協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,底下的會員單位如在裝修過程中出現(xiàn)問題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會反映,很多協(xié)會都會出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問題。這種維權(quán)方式是通過民間第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)解決。
家裝維權(quán)途徑方式3:消費者協(xié)會
這個消費者維權(quán)號碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費者保護法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進行情況調(diào)查和調(diào)解。這類家裝維權(quán)方式就是通過官方機構(gòu)來協(xié)商調(diào)解。
家裝維權(quán)途徑方式4:法律武器
最后,如果通過各種方式雙方均調(diào)解不成,消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權(quán)益。應(yīng)聘請專業(yè)律師,然后向法院提交訴狀,經(jīng)法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調(diào)解,如成功當(dāng)事雙方簽署調(diào)解書,在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務(wù),否則,法庭委托相關(guān)部門進行質(zhì)量調(diào)查,根據(jù)調(diào)查報告做出最后的判決。通過法律途徑來進行家裝維權(quán)這也是最終也是最具權(quán)威的終極手段,不過較為耗時耗力耗費金錢。
二、注意保護合法權(quán)益
1、消費者應(yīng)該從購樓時就應(yīng)該注意保護自己的權(quán)益。購房合同里必須要有房屋質(zhì)量方面的具體約定,比如約定所購房屋應(yīng)當(dāng)符合什么樣的質(zhì)量要求,符合什么樣的質(zhì)量標準。
2、注意關(guān)于開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。如果產(chǎn)品不合格,哪怕是墻體、或者地面、或者地板的任何一個地方不合格,消費者都有權(quán)要求退房,必須把違約責(zé)任以非常明確的條款寫到合同里。當(dāng)工程拖延工期或其它違約行為發(fā)生時,施工方需要向受害方做出賠償?shù)臈l款在這些合同中往往被‘有意’忽略掉。裝修合同中的內(nèi)容應(yīng)該逐項填寫,裝修中一旦發(fā)生糾紛,合同是最有利的法律證據(jù)。
3、很多業(yè)主朋友們在裝修中都遇到偷換材料、偷工減料的情況,可是往往沒有證據(jù),專家建議在包裝修的售樓合同中,消費者也應(yīng)要求裝飾公司提供該材料的證明資料,這樣做的目的是用來證明裝飾材料的出處,如生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品合格證等等。根據(jù)證明資料消費者可以檢查裝飾材料的實際情況,是否符合合同的規(guī)定。消費者根據(jù)施工進度也可隨時突擊檢查工地上材料的使用情況。
4、注意保管好各類發(fā)票、收據(jù),凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字,防止口頭承諾事后對方不認賬。專家建議,裝修最好有第三方監(jiān)理幫助業(yè)主維權(quán)益,專業(yè)的裝修監(jiān)理有豐富的家裝知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,因此有條件,還是聘請家裝監(jiān)理來保護業(yè)主的合法權(quán)益。
家裝維權(quán)的途徑方式還有有不少選擇的,業(yè)主朋友們裝修中如果遇到問題與糾紛,要根據(jù)情況綜合判定選擇何種方法來進行維權(quán)。最后,小編注各位業(yè)主裝修裝潢都順順利利,沒有通過這些途徑來維權(quán)的需要。
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