記者從同安區(qū)工商局12315投訴臺了解到，近幾個月來類似的家具投訴增多，而投訴原因則半因家具質(zhì)量問題，半因合同糾紛。

“當(dāng)時就是沖著實木去的，誰知道買回來變成了壓縮板?！弊蛱焐衔?，祝先生一提起此事，就一肚子氣。所有事情都起源于11月中旬，某知名家居館的耀邦恒利家具店。

“當(dāng)時促銷員說衣柜是實木的，還專門拿出木頭樣品給我們看?！睂嵞疽鹿?，售價5100元，祝先生心動了。衣柜運回家，工人開始安裝，祝先生的母親卻發(fā)現(xiàn)有問題?！靶萁z時掉出了不少木屑，根本不像實木材質(zhì)?！弊Ｏ壬儐柟と?，對方答道，衣柜本就不是實木的，而是壓縮板材質(zhì)。

找商家理論，“老板卻回答，從沒說過衣柜是實木的?！弊Ｏ壬苌鷼?，可又拿不出確鑿證據(jù)，因為當(dāng)時只是口頭承諾。無奈之下，他只好撥打了12315。

目前，關(guān)于這起糾紛，同安區(qū)工商局還在調(diào)解中。

提醒:消費者在購買家具時，要選擇正規(guī)的家具經(jīng)銷店。認(rèn)真查看家具的生產(chǎn)廠名和廠址是否規(guī)范、是否有家具說明，這些是購買前的必備環(huán)節(jié)。此外，不能聽信商家的一面之詞，而要從使用說明中確認(rèn)家具的品種規(guī)格、材料和安全等事項。

消費者在選購木質(zhì)家具時，除要了解木材的名稱、產(chǎn)地外，還應(yīng)注意木材的含水率處理是否符合標(biāo)準(zhǔn)，以及整件家具采用的樹種質(zhì)地是否一樣，家具表層是否有粘貼等。

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